利用粤珠公众号，冒充政府发布消息引诱学员报名交钱，事态严重

2022-06-07

已完结

利用粤珠公众号，冒充政府发布消息引诱学员报名交钱，事态严重，请相关部门严查

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-12 21:59:42

跟进内容

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，同时您也可以拨打售后服务电话4006996660转2号键反馈您的问题。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-07 01:59:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-07 01:59:44

用户发起投诉

2022-06-07 01:59:42

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5980.00元

投诉编号：

95387752

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