投诉悟空保险私自扣费问题

网友保保 2022-06-07

已完结

我就看了一下悟空保险的视频，他们就私自扣我的钱，第一次扣费，我就回信息问他们了，我什么时候买你们的保险了，我和你们签保险合同了吗？谁给你们的权力，在没有经过我同意的情况下私自扣了十一个月钱，这不是诈骗吗？问他们的客服，他们说我当时给他们手机号码了，给他们我的身份证号码了，我没有给，我也没有同意，要不我不会投诉，

投诉进度

企业完结

2022-06-07 17:11:29

解决方案

退保,退款

处理结果

您首月一元参与了400万医疗报销体验服务，关注“悟空保严选”微信公众号，右下角，我的服务，我的保单。有您投保的电子保单。

平台跟进

2022-06-07 16:37:06

平台审核通过

2022-06-07 09:02:22

用户发起投诉

2022-06-07 09:02:20

展开全部