高利贷，希望可以维权
已完结
利息不是一般的高，给我一个合理合法的说法，利息超出国家规定利率政策
投诉进度
企业完结
处理结果
我司作为一家分期电商平台，用户可在分期乐商城进行购物。用户购物时既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户身份识别及资信审查情况来提供。在分期乐平台申请每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。本次专员已电话联系您沟通解释，如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清，符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。
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