大河票务，未履行7天无理由退货，客服态度爱答不理，一点也不想解决问题

网友保保 2022-06-07

已完结

2022年6月6日晚8点我在大河票务买了两张演唱票，因工作原因不能去，我就退款了，买票到发起退款之间不到5分钟，客服今天让我等60个工作日，我只想说付款到发起退款之间不到5分钟，客服却让我等60日才给我退，又给我拿什么退货说明说事，法律规定了退款不是由卖方说的算，而是需要双方协商解决，60日这不明显的霸王条款吗，国家规定了7天无理由退货，况且他连票也没给我抢着，更得遵循7天无理由退货，客服的态度也很差，对买家爱搭不理，

投诉进度

平台完结

2022-06-09 17:00:24

处理结果

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用户申请完结

2022-06-09 17:00:24

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-07 09:55:53

平台审核通过

2022-06-07 09:55:50

用户发起投诉

2022-06-07 09:55:48

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