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第一次用安能5月30号寄的货到江苏6月7日还没找到,配送没有联系方式,客服沟通无果,快递急用请处理下
2022-06-07
已完结
物流联系不上,客服电话打了两次就打不通了, 延误了出货时间,请马上处理下,谢谢!
投诉进度
企业完结
2022-06-10 16:21:21
解决方案
解释,改善服务,其它
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的50****99****95时效问题,处理结果:此件货物客户已收到,无其他问题;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2022-06-07 16:14:35
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-06-07 11:28:17
平台审核通过
2022-06-07 11:28:14
用户发起投诉
2022-06-07 11:28:12
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
其它
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
100000.00元
投诉编号:
95391191
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