在抖音上刷视频看到培训一级消防工程师,然后点开客服聊天说填写一个手机号码就会有报考条件发过来,然后填了,过了几分钟有个自称中企安培的老师打电话来,我没接他就加了我微信,然后就一通狂轰乱炸发信息,我就简单跟他聊了下,第二天又来联系我还给我建了个群拉了个什么主任开了视频语音带我看了他们的教育机构,然后就让我先交500块钱审核报考资质说不符合可以退的,就算不报名不学也可以退,没几分钟接着就说我符合条件,可以报考就给我微信视频聊前景啊什么的当时脑子一热我就把后续尾款分两笔一笔3000块钱,一笔3780块钱支付了,后面我越想越不对我本来不想考这个证的,但是我还是把钱交了,当天下午六点多我就联系那个老师让他给我退费,我一节课没上,合同协议也没签,他就说提交售后,然后今天7号中午我接到中企安培的售后电话对方态度恶劣说退可以,要扣百分之三十的违约金,我觉得这个是不合理也是不合法的,我什么都没做课也没上,资料也没拿,合同协议也没签,凭什么要退费扣我百分之三十的违约金,对方还说让我该投诉投诉,他们不怕的,我觉得他们就是强买强卖的机构。