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拍拍贷逾期一个星期,每天三四十个电话骚扰我以及家人,甚至暴露我的隐私信息发布在村上名声受损
2022-06-07
已完结
因为疫情在一线,逾期一个星期,每天三四十个电话骚扰我以及家人,甚至暴露我的隐私信息发布在村上名声受损,村上我没有他人的联系方式都收到我欠款的信息。导致本人精神压力崩溃,受人指责,客服还态度恶劣威胁本人
投诉进度
平台完结
2022-06-20 17:15:54
处理结果
拍拍贷回复: 经核实,5月23日锐融经办确实有违规使用手机私下联系客户的行为,但没有暴力催收行为。 回电时间:2022-6-17 14:21 客户本人接听,跟客户确认,5月23日到5月31日,只有打电话给她,6月开始收到很多的短信对此有抱怨,经办安抚告知我方如果有违规会严肃处理的,客户接受。
平台跟进
2022-06-07 14:22:20
平台审核通过
2022-06-07 14:14:37
用户发起投诉
2022-06-07 14:14:35
展开全部
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投诉信息
拍拍贷-踏实消费-智云融资
投诉问题:
利息高
/
暴力催收
/
电话骚扰
投诉诉求:
解释/道歉
赔偿
涉诉金额:
2400.00元
投诉编号:
95392541
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