交了钱以后3个多月，还未报名考试，也没有发生考试，课程只看了1个小时，现在要解除协议退款，没有人受理
网友保保
已完结我2022年2月11号交了5400的专本连读的费用。沟通的时候销售没有告知是成人高考还是自考，隐瞒了很多东西没有告知，就是引导我交钱。交了钱之后几天我问她才告诉我是自考，而我的本意是报成人高考，因为自考比成考难度系数大。但是对方一直说这个好因为钱交了我也就半信半疑了，过了3个多月我发现我根本没有时间上课和学习，而自考本身就有一定难度，加上没有学习的话肯定就是很难考过拿证。于是我找到引导我交钱的那个人她叫我找班主任老师，我去找班主任老师，他又说售后不能找他，叫我去APP里小耳机里处理，但是小耳机里的客服一直都是自动回复，发的消息没有任何回应，同时，两个老师已经不回复我的信息了，客服也是一直自动回复，没有人来和我沟通处理，找不到人处理，我一说退款的事宜该机构就没有一个人理我了，服务态度和交钱之前天壤之别，踢皮球一样一个推一个最后没有人理我了，打了官方客服电话，官方关闭了客服，就是说在微信处理，可是微信没有人来处理
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