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学慧网退费
2022-06-07
已完结
成人学历提升,交了学费,因为推荐专业不对口,没有学习,第二天沟通退费,承诺三个月,现在已经一年了没有退费,每次问都说正在办理。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:46
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-09-05 10:54:36
补充内容
查看了一下,我的消费金额是6480
企业跟进
2022-06-18 18:30:05
跟进内容
学员您好! 退费问题我们已经达成了一致,已加急为您安排退款,还请您耐心等待,同时您也可以拨打售后服务电话40****6660转2号键反馈您的问题。祝您学业有成,生活愉快!
平台跟进
2022-06-07 15:28:12
平台审核通过
2022-06-07 14:30:50
用户发起投诉
2022-06-07 14:30:48
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
6480.00元
投诉编号:
95392603
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