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无故取消,美团客服不处理
网友保保_404719
2022-06-07
已完结
6月5号点了一份餐,下单2分钟我取消,但是后来发现商家拒绝给我送来了。。。我回到家后发现全部扔了,投诉商家美团表示24小时处理,已经72小时了还在处理中。服务太不好了。请美团总部处理。
投诉进度
企业完结
2022-06-07 22:00:35
解决方案
其它
处理结果
已与用户沟通,未达成一致。
企业跟进
2022-06-07 17:01:48
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
用户补充投诉
2022-06-07 14:58:11
补充内容
投诉
平台跟进
2022-06-07 14:57:54
平台审核通过
2022-06-07 14:57:51
用户发起投诉
2022-06-07 14:57:49
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
商品未送达
/
服务态度差
/
其它
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
95392720
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