“淘选欢乐购”活动用付款29元充值话费100元诱骗，用宝支付支29.84元后并无充值话费到账要求退款

网友保保 2022-06-07

已完结

昨晚看到邮件，支付29元可充值话费100元，就按要求通过支付宝支付了29.84元，可是并没有充值话费到账，而是让我参加“淘选欢乐购”活动，我从未参加过这类活动，要求退出，并退还从支付宝支付的29.84元。他们的客服电话号码是40****0088但电话打不通。订单号是2022********41****405

投诉进度

企业完结

2022-06-07 16:51:23

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-07 16:51:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-07 15:56:13

平台审核通过

2022-06-07 15:06:02

用户发起投诉

2022-06-07 15:06:00

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