韵达随意把货物丢到距离很远的菜鸟驿站
网友保保
已完结
连着两次在未联系我的情况下,把货物丢到距离很远的菜鸟驿站。我的地址写的清清楚楚。 事件经过:5月23日我在京东购物,结果被丢到菜鸟,5月29日我拨打电话投诉,工作人员含糊其辞,说是韵达和菜鸟经常合作,最终回复是下一次不放到菜鸟了! 6月5日我又在京东购物,6月7日收到短信,被告知又被丢到菜鸟驿站。我打电话投诉,没有一个人正面回复此问题,没有人进行解释,只说他们给改一下让重新送! 诉求:要求韵达查明原因给出合理解释!要求韵达管理层对这两次事件处理结果给我反馈。要求韵达不在出现类似事件。
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