寺库奢侈品客服不回,6个月不退款 网友保保 2022-06-07 已完结 买化妆品后接到电话说商品没了,点退款,结果一直没退款,都半年了,客服也不回, 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:27:10 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-07 16:32:04 平台审核通过 2022-06-07 16:32:01 用户发起投诉 2022-06-07 16:31:59 展开全部