投诉顺丰快递，他们客服承诺昨天晚上一定能到，我的物品很重要，今晚开会要用，要赔偿我的损失，这是欺诈！

网友保保 2022-06-07

已完结

这是运单号：SF96****97****68，我昨天催了因为是急用，一个客服给我承诺昨天晚上六点前到，且不排除提前配送（图1），我今天要用所以就放心了，没有想其他的解决方案，但现在过了一天了一动也没动，说好的承诺是假的，欺诈消费者，现在我的用品用处就不大了，得给我赔偿因为对我来说很重要。补充：因为我的物品是今天晚上开会要用，非常重要，这样子我可能会被开除或扣钱的，所以一定要给我赔偿。而且重点是本来说昨天一定可以到所以我没有想其他的解决方案，但现在来不及了，而且他们说中转场有疫情，但发布里没有提过，纯属欺骗！一定要给我赔偿

投诉进度

平台完结

2022-06-25 20:45:30

处理结果

经消费保协调：已联系客户解释处理，快件已派送成功，客户接受无异议。

平台跟进

2022-06-08 17:50:21

用户补充投诉

2022-06-07 17:08:45

补充内容

我的手机号是189****1213，运单号是SF96****97****68，谢谢！

平台审核通过

2022-06-07 17:05:56

用户发起投诉

2022-06-07 17:05:54

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