拼多多平台私自修改退款金额
网友保保
已完结买的一箱香蕉总价是16元，收到货打开，已经全部烂了，上传了视频和图片，平台处理，直接扣除了我个人的11元无门槛卷，恶意修改退款金额，消费无知情，情形恶劣。
投诉进度
平台完结
2022-07-12 00:12:10
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-07-12 00:12:10
申请原因
一点也不管用，没人联系
用户补充投诉
2022-07-01 14:53:27
补充内容
根本没人解决
用户补充投诉
2022-06-21 10:50:58
补充内容
半个月了，平台也没人处理，联系我，他们的电话也打不通。
用户补充投诉
2022-06-14 17:57:45
补充内容
一个星期过去了，平台不处理。
平台跟进
2022-06-09 18:34:51
用户补充投诉
2022-06-08 09:16:57
补充内容
平台客服，私自修改退款价格，总共16元，只退了5元
平台审核通过
2022-06-07 19:25:16
用户发起投诉
2022-06-07 19:25:14
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没用，没人管