退了票不给退钱

2022-06-07

已完结

网上买票不是为了方便吗，怎么改只能买不能退，折腾了好久是退掉了，可是为什么钱要我们去窗口退，这是什么

投诉进度

企业完结

2022-06-09 08:53:59

处理结果

多次联系客人电话拒接或无人接听，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。

企业跟进

2022-06-08 09:29:11

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2022-06-07 23:11:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-07 23:11:11

用户发起投诉

2022-06-07 23:11:09

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

331.00元

投诉编号：

95393859

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