贵平台手续费真多啊，靠这个养家了吧

2022-06-08

已完结

拼车订单取消，退款被扣一半的手续费，非恶意取消，与接单司机协商取消订单，为何平台差一手扣手续费，还扣一半

投诉进度

企业完结

2022-06-09 08:52:58

处理结果

多次联系客人电话拒接或无人接听，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。

企业跟进

2022-06-08 09:27:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 00:43:18

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 00:43:15

用户发起投诉

2022-06-08 00:43:13

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48.55元

投诉编号：

95394070

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