本人因疫情影响，生意失败失去固定收入，导致京东金条逾期，没有能力还款，期间反复跟平台沟通协商还款事宜，但是给出的方案暂时接受不了，当时也跟平台反应催收问题，平台也说催收电话可接可不接偶尔接下就行，可催收人员每次电话都使劲打，打到你接为止，而且经常说要上门并到我户籍的村委会说明我欠债的情况，这个做法等于暴露我个人隐私了！期间我跟京东金融平台反应几次催收的这些行为问题，但是平台都没给予做出处理，催收人员还是一样的软暴力催收，催收公司为（宿迁均腾委托方）工号：51403和19340，希望平台能给予一个妥善的处理