艾丁蓝牙音箱退款
网友保保
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6.5号在拼多多进行沟通,6号专员回电话。商家以破损为理由,实际上是完好的寄回去,但是对话基本站在了商家的角度,为难消费者,并且也没有满足到消费者的诉求。首先商家针对破损问题的证据指向性不够,责任不能划分到消费者身上,在满足七天无理由退货的条件下,不能保证消费者的权益,平台依旧要求消费者赔付,并且不能承担管理商家的责任,满足不了消费者的诉求,存在推诿扯皮,踢皮球的现象。
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6.5号在拼多多进行沟通,6号专员回电话。商家以破损为理由,实际上是完好的寄回去,但是对话基本站在了商家的角度,为难消费者,并且也没有满足到消费者的诉求。首先商家针对破损问题的证据指向性不够,责任不能划分到消费者身上,在满足七天无理由退货的条件下,不能保证消费者的权益,平台依旧要求消费者赔付,并且不能承担管理商家的责任,满足不了消费者的诉求,存在推诿扯皮,踢皮球的现象。