苏宁易购买的手机，是碎的，快递说赔付给苏宁易购让苏宁给我退款苏宁说给我退款结果四天都没退款

网友保保_472153 2022-06-08

已完结

苏宁易购买的手机，是碎的，快递说赔付给苏宁易购让苏宁给我退款苏宁说给我退款结果四天都没退款就这么一直拖着说最晚昨天退款结果没退说昨天八点之前联系我结果没人联系又说最晚今天中午十二点联系我也没联系我问处理人的工号都没有让人没法再相信苏宁没有诚信说话不算这就是苏宁

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-10 12:48:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-10 12:48:21

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-08 10:48:36

补充内容

有诚信吗苏宁

用户补充投诉

2022-06-08 10:47:05

补充内容

841677服务态度恶劣说话不算数没诚信还振振有词

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 10:40:40

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 10:40:37

用户发起投诉

2022-06-08 10:40:35

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5938.00元

投诉编号：

95407902

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