趣购多多虚假宣传，诱骗消费

网友保保 2022-06-08

已完结

芒果会员弹出界面，抽奖信息内弹出充值29.9换取100元话费，充值后显示其为充值优惠券，需下载APP且满足一定充值额度后优惠一定幅度，严重与之前信息不符合，虚假宣传，故意诱导。弹出充值送100话费的界面，点击收取后充值29.88元，送话费以及充值界面并没有告知消费规则，但是话费没有到款，打开支付宝卡包等服务也没有相应赠送话费的卡券，仅仅只有账单消费记录

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

网络诈骗 / 退款问题 / 虚假宣传

投诉诉求：

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95408421

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投诉趣购多多话费券包，退费诉求

存在欺骗退款

充话费，不到账，也不退款，商家联系不上

因误点广告，账户莫名被扣费本人不知道，现在要求商家退款

虚假充值话费

我在2022年9月2日看到广告交29.9元可获得（充到）话费100元，可至今没收到任何回馈。

趣购多多客服热线40****5789 29.9充100话费未到账。

欺骗消费者的电话费充值坑人活动

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