新机验机,电脑屏幕出现明显红点,联想售后以注册后无硬件问题不予退换。

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本人于京东618活动期间,于京东app联想华东授权专卖店购买联想小新Pro14 标压八核锐龙R7-5800H 版本电脑,收货后正常验机,发现win11系统无法跳过联网注册系统,处于对联想品牌的信任,继续注册,注册期间电脑屏幕均为白色背底,注册完成后,系统电脑桌面背底为黑色,电脑屏幕右上角出现明显红色亮点,立即与联想华东授权专卖店客服沟通,并被告知屏幕属于合格品,无法退换。对于一个新机,没有任何使用,没有超过七天,为什么不能退换?win11 与联想电脑捆绑销售,有没有保障消费者权益?消费者如何接受四五千块钱买的新电脑屏幕有明显红点,却无法退换的事实?我只提出正常诉求,早就换新。并于其他过分要求。

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