君煌生产的金立N1学习机,虚假宣传,误导消费者,存在欺诈,要求退货退款

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2022年5月28日晚上,接到自称电信营业厅人员,声称家人中奖,要第二天到指定地点领奖,于是家人(快70岁的老人)信以为真,于5月29日早上去到指定地点,被4-5个业务员围住,以关爱孩子的名义向家人介绍,说送学习机,还送学习卡,全部免费,后来又说名额有限,没有免费的了,一步步欺骗诱导老人,说有价值4999的学习卡,厂家优惠,厂家承担一部分钱,自己支付2499元就可以,老人支付完毕后,马上拿出学习机、开机、并刮开学习卡,当场激活、老人一个劲说,孩子在外地,让孩子妈妈弄,业务员不听,自顾自操作,老人根本不知道操作的啥,操作完成后给老人一个红单子,说是保修单,就让老人赶紧走,老人回家后,我们看了这个机子,发现以下问题:1:机子没有三证,没有3C合格证,市场无销售,查不到相关市场准入资格证。2:学习卡没有任何标识、没有学习资料提供方任何资料、课程不向他宣传的内容,跟学生课本无关、也只有幼儿园的一些资料,连小学的都没有。3:学习机和学习卡均没有任何使用说明。4:所谓的保修单无任何公司标识,无公章,无保修条款。5: 没有商家所谓的名师互动点评,机器的像素还很低,里面的指读功能无法使用。6:打金立厂家电话,客服说没有生产和销售老人购买的这款产品,也没做过学习卡送学习机的活动。综合以上问题,认为君煌公司假借金立品牌,销售没有市场准入的产品,诱导消费者,夸大产品功效,是严重欺诈行为。

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投诉信息
金立学习机 金立学习机
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2499.00元
投诉编号:
95408495
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