违反«催收自律公约»，侵犯个人隐私权
已完结
平台催收能在联系到我本人的情况下，不联系我，直接发短信，说我本人未接，这些是我昨日到今日所有的未接来电，麻烦指认一下，不然这个算不算造谣，诽谤，并且能在联系到我本人，并没有失联的情况下联系我家里人，还告知了我的债务问题和逾期情况，违反了«催收自律公约»第十三条，第十四条和第十八条和本人的个人隐私权，请平台看下这样藐视法律的情况发生，该如何处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
因核实到您分期乐账户之前出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，如您多次未接听，会联系您预留的紧急联系人号码通知您还款，经查未出现泄漏信息等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。平台专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。
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