keep一直不发货，找理由推脱

2022-06-08

已完结

keep一直不发货，去找客服从三到七个工作日发货变成了发货日期不定，其中客服一直说是工厂问题，从立刻发货到不定日期，一直说去催促发货一直没有发货。

投诉进度

企业完结

2022-06-08 14:10:30

处理结果

您好，我们已经联系用户，反馈工厂加急安排发出了，预计今明两天就会更新物流的，辛苦用户之后注意查收。

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 13:41:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 13:41:17

用户发起投诉

2022-06-08 13:41:15

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95408636

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