2021年的款项至今未退。 网友保保 2022-06-08 已完结 2021年11月买的希思黎全能乳液,当月一直未发货,申请退款。2022年6月8日,依旧没有收到退款,中间找了客服都说在推进中。没有下文了。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:27:08 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-08 13:51:27 平台审核通过 2022-06-08 13:51:24 用户发起投诉 2022-06-08 13:51:22 展开全部