投诉韵达快递客服，投诉快递员

网友保保 2022-06-08

已完结

5月7日上海发出，APP显示物品5月12日从长春中转转拨，然后就定格了，客户就说等待，然后每次回复就是等待，后来就是说丢失，等待处理，然后将近一个月就是复读机搬的回复，寄件快递员也是，把发件人名字电话和联系方式写他自己的，太不像话了韵达

投诉进度

企业完结

2022-07-13 18:53:45

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

平台跟进

2022-06-08 14:25:44

平台审核通过

2022-06-08 14:25:41

用户发起投诉

2022-06-08 14:25:39

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