申通已经收取了物品,收了费,又将件退回,最近两个月不处理 网友保保 2022-06-08 已完结 已经收取了物品,收了费,后说收件第一疫情原因不能邮寄到,当天又将件退回,两个月不处理,期间我不停的联系快递,无人处理 投诉进度 平台完结 2022-06-19 19:58:04 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年06月18日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-06-08 16:56:54 平台审核通过 2022-06-08 14:48:01 用户发起投诉 2022-06-08 14:47:59 展开全部