魅族18pro有烧主板严重质量问题，不是个例，维修需要清空所有数据，给客户造成不便。

neuhustllg 2022-06-08

已完结

手机使用不到2月，突然关机后不能开启，本地官方维修点一听描述，就说这是主板问题，维修不来，需要寄回官方指定得其他地方维修。果然，经检测，今天收到电话说要换新主板，数据全部丢失。换了新主板又有什么用呢，解决不了怎么烧的问题。市场上反馈还问题的非常多，是怎么通过市场监管部门验收的？

投诉进度

平台完结

2022-06-19 13:36:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-19 13:36:34

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-12 20:11:09

补充内容

相关投诉很多，希望监管部门介入，下架 18pro,不要继续坑害消费者。

平台跟进

2022-06-08 15:03:32

平台审核通过

2022-06-08 15:03:29

用户发起投诉

2022-06-08 15:03:27

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