本人2021年6月1日在京东平台购买京东plus会员,期限一年,因疫情原因上海的京东平台从2022年3月底开始无法使用,理应自动延期或退还不能使用期间的会员费,疫情期间上海的其他企业如盒马,Co****co,迪士尼等等的会员均遇到了类似问题都按照会员延期的方法妥善解决,为什么京东不同意延期,也不同意协商退费,这是典型的霸王条款!希望贵平台予以帮助,谢谢。