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网易严选漏发货物 客服处理问题速度慢
2022-06-08
已完结
6月6日发现问题,及时联系客服,6月7日 8日,一直回复在核实中,没有结果,订单买了2个凉席,到货只有一个,请客服核实 速度过慢 ,
投诉进度
平台完结
2022-11-02 16:07:55
处理结果
投诉人您好,关于网易严选的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起网易严选对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
平台跟进
2022-06-09 19:32:12
用户补充投诉
2022-06-08 16:59:06
补充内容
不能上传视频,快递打开只有一个凉席,请协助处理加急
平台审核通过
2022-06-08 16:56:09
用户发起投诉
2022-06-08 16:56:07
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投诉信息
网易严选
投诉问题:
漏发货物
投诉诉求:
补发
涉诉金额:
189.00元
投诉编号:
95409306
立即发布投诉 >
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