快递弄丢件 要求理赔

网友保保 2022-06-08

已完结

我已经连续四天时间打无数次客服电话，一直说上报，没有一个人给我回复处理问题，今天早上打的电话，有客服说理赔完成，两个小时内打电话联系我要微信支付宝进行赔付，等待了后没等到又打电话客服就不承认了。要求抓紧赔付。办事效率低。

投诉进度

企业完结

2022-07-13 18:44:28

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

平台跟进

2022-06-08 17:13:32

平台审核通过

2022-06-08 17:13:29

用户发起投诉

2022-06-08 17:13:27

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