潭州教育平台没有在规定时间讲完所有课程，本人想退还没有讲授课程的费用，机构不同意

网友保保 2022-06-08

已完结

2821年1月购买潭州教育的线上授课，合同上明确表明以六个月为学习周期，在过去了一年半的时间没有完成课程的目标任务，甚至第三阶段没有进行分班，我认为时间过于长，想找他们退还没有分班以及听课的课程费用，他们不同意

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-18 17:06:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-06-08 17:47:06

平台审核通过

2022-06-08 17:47:03

用户发起投诉

2022-06-08 17:47:01

展开全部