在恒易贷平台借款乱收费，除砍头利息外还莫名加收所谓融权担保费

网友保保 2022-06-08

已完结

我于4月7日在恒易贷平台借款25000元（合同金额），实际到账23000元，第一期还款金额5196.13元，其中包含本金1934.56、利息375.32元和融权担保费2886.25元，第一期还款时我以为这2886.25元融权担保费是一次性收取的手续费，于是就还款了，可是第二期同样有2886.25融权担保费。借款时，合同并未写明有这一笔费用，并且登陆平台app后，看不到借款合同和每期应还款项，联系催收人员，他说让我更新app，但是平台app已经无法更新，催收人员发来更新链接也无法打开，这样无理的乱收费希望得到有理有据的解释！

投诉进度

平台完结

2022-07-05 15:58:33

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给微众银行（对接人员承诺会联系处理，希望您记得接听来电）。如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

平台跟进

2022-06-09 15:57:23

平台审核通过

2022-06-08 18:34:37

用户发起投诉

2022-06-08 18:34:35

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