天猫国际购买的货收不到,货款不肯退 网友保保 2022-06-08 已完结 该订单显示已经清关结束,但是一个月了,物流信息都不再更新,货一直收不到,要求商家送货,商家只让我等;要求退款,也不肯退。现在已经自动确认收货了。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:31:50 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-06-10 15:00:16 平台审核通过 2022-06-08 18:40:17 用户发起投诉 2022-06-08 18:40:15 展开全部