网易严选app 618涉及虚假宣传
网友保保
已完结网易严选有一款乳胶枕，4号下单的时候预付了订金，当时说的是预付定金可以赠送枕头和毯子。今天8号下午，突然收到了客服打来的电话，告知我当时因为是运营工作人员把赠品设置错误（但是赠品送枕头这个信息已经在界面挂了很久很久了）。后期付完尾款会统一发放足浴球赠品和50元优惠券。（并且优惠券并不是无门槛优惠券，有使用条件，标明不能使用优惠券的商品不能使用。） 我本人这笔订单可以完全退款。但是对贵公司给我的“运营人员设置错误”的说法，十分不能接受。因为他们和我说的是6号就更改了赠品设置。但是我是4号下单的，如果真的是运营设置错误，那我觉得平台应该会马上更换，并且客服联系购买者的，而不是在6号在我付完尾款的96个小时之后，更改赠品的48小时之后联系我并且把责任推到运营人员头上。我对此说法不相信并绝不能接受。很明显，该平台已经涉及虚假宣传和诱导消费。我要求平台对所有购买该订单的消费者作出道歉，并补发原赠品。
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