退货退款被小米售后恶意取消,不履行三包政策

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退货期,跟客服表明手机收到外观以及手机四周有瑕疵。客服表示正常处理换货,邮寄到售后被拒收。小米客服52137恶意推诿责任,多次主动挂断电话。投诉无门。已经315申请处理。要求商家履行三包义务。

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