本人6月8日下载重庆智小汇科技有限公司旗名为手机数据恢复精灵，充值38元会员后无法对其数据进行恢复

网友保保 2022-06-09

已完结

该公司app 界面没有订单退款界面，该app称能恢复数据但无法恢复，充值38元后使用微信聊天消息恢复无法获得相应服务，只显示微信号，但聊天记录无法修复，要求退款无门路，存在欺诈消费者嫌疑

投诉进度

平台完结

2022-06-11 20:22:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-11 20:22:22

申请原因

已退款，但是需要1%手续费

平台跟进

2022-06-10 15:51:45

平台审核通过

2022-06-09 00:43:00

用户发起投诉

2022-06-09 00:42:58

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