卖家恶意申诉找回，交易猫让提供找回证据，无故拖延！

网友保保 2022-06-09

已完结

我在交易猫购买的账号6月7日下午14点左右被卖家恶意找回，完成我无法正常登陆账号，从王者营地就能看出来，常用英雄都还是那些，卖家还在继续玩，我当天就在交易猫内提出申诉，交易猫回复说让我提交卖家二次绑定的证据，我都无法登陆了，你让我怎么提供证据？我只能截图告知，密码和手机号均不是我的，无法正常登陆。如果我不提供，还会自动交易成功，真好是有利于骗子骗钱！到现在客服也没回复，我现在要求退货退款！就这种服务怎么让人放心？不到1个小时被找回，这种账号平台不管理吗？不下架吗？就任凭他骗人？号主拥有的账号资料比买家多，他如果想申诉，不是很容易？你让买家提供资料？居心何在？退货退款！他找回，平台应该惩治他！！！

投诉进度

平台完结

2022-06-10 21:03:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-10 21:03:34

申请原因

谢谢官方，终于退款了！

用户补充投诉

2022-06-10 17:25:36

补充内容

仲裁明显偏袒卖家，还有那个卖家一点信用都没有，改密码后，还想圈我的钱，还有那个绑定的手机号根本不是我的手机号码，我跟客服换绑时提供的手机号你们不会自己去查一查，如果不退钱，你们就等着名誉扫地吧，真搞不懂那个卖家给了你们什么好处，一点做人的诚信都没有！绑定我的手机号要12小时才能生效，但他发完货没1个小时就改密码了，换绑的手机号还没生效呢，我怎么能改密码呢，你们就不会想一想吗？还有仲裁速度太慢了，都两天了，再不管我，我的钱都不知道要跑哪里去了，卖家是骗子就算了，你们还跟他们一伙，我都不知道要说什么了，你们就拖吧，不讲信用，没有诚信，在交易猫上交易就是个错误

用户补充投诉

2022-06-10 17:06:01

补充内容

这卖家这几天都在玩，我连账号都登录不了！！请问谁玩的？！

用户补充投诉

2022-06-10 16:34:22

补充内容

客服又不回复了，我只能看着订单结束，什么也做不了

用户补充投诉

2022-06-10 16:30:53

补充内容

交易猫客服给回复了，结果还是让我提供凭证，账号交易后1个小时就被申诉回去了，我怎么提供？提供什么？