韵达客服不解决问题，网点逃避责任

网友保保 2022-06-09

已完结

5月28日从菜鸟驿站寄出，直到6月9日还在遵义寄往贵阳的路上，导致申请的退款被拒绝，联系网点不回复，打官网电话数次得不到解决，客服始终联系不上，无法接通。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

货物丢失 / 延误晚点 / 服务电话接通难

投诉诉求：

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

95411030

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