严重延误，一直无人解决。

改善服务,道歉

尊敬的消费者您好，您反馈时效问题我司因中转原因造成物品延误，按照您的要求我司联系发件人安排退回，后续问题已对接发件人进行处理，给您带来本次不好体验我司深感抱歉，后续我司也会不断优化中转，也希望您后续监督我司，谢谢。