透透糖在抖音虚假宣传,欺骗消费者

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杭州透透糖文化传媒有限公司法人代表-汤晓婷女士,在其抖音名称为“透透糖”用户名,通过3.90元抖音直播课然后引流建群给人画饼诱导消费,本人购买了一份透透糖抖音短视频变现课程5980元,透透糖在抖音平台虚假宣传,打着国家级讲师的名义,并在抖音直播间卖课,卖的全是录播课,全程没有透透糖的直播,在最初直播中不断鼓吹她自己一定可以让大家学会并且第二周就可以变现,负责我的陪跑老师一丁点专业素养都没有,根本不是透透糖在直播课中承诺的陪跑老师有多么负责,体贴和专业!我根本学不到一点实质的东西。而且她从来没有主动同我沟通,只会隔三差五地发一些开课吧的其它无关的课程叫我去试听然后又鼓吹我去买课,我起初很生气地要求她不要再发这种骚扰信息给我,但警告之后她还一直发。最可气的是,我们有三个月的陪跑服务,可是到最后一个月,我根本联系不到人,找了有大半个月,最后来了一个新的接替她的陪跑老师,对我的情况一无所知不说,根本都没办法沟通! 严重与直播说的不一致,我五月初开始向开课吧和当时负责买课的开课吧老师提出退款要求,但都没有人给予回应和处理!请消费保这个平台帮我处理这件事,谢谢! 另外,他们课程承诺给到学员的所谓“福利”(如附图记录): 1)价值999短视频必修课+3980剪辑课——你们纯粹就是在忽悠学员,给到的课件可以说一文不值,网上免费的教程也比你们详尽多了! 2)视频剪服务一次也没有提供过! 3)爆款素材+带货商品——就是几个破文档,一点作用也没有! 4)超值镁光灯——你们压根没有寄给我! 我现在已经失业一年多了,当时买课就是冲着透透糖国家级讲师和人力资源部讲师的名义买的5980元课程,想通过认真学习重谋出路,但是你们太让人失望了!课程与承诺的根本不符, 完全是在欺骗消费者,希望政府部门严格查处,不要再让无辜的人受当上骗了!还我们消费者公平!

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投诉信息
涉诉金额:
5980.00元
投诉编号:
95411222
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