十方教育梨花声音研究院，我要求退款，发老师信息，老师不给处理，信息也不回了，我没办法了，只能投诉。

网友保保 2022-06-09

已完结

我是2022年5月21号在抖音上看到张驰老师的只要3.9元学配音的视频，我就报名了，学了五天，第五天就花了8800买了厉时五个月的课程，老师说了就是好像你中途不想学了，或学不会都可以全额退款的，我就学了半个多月，也就四.五节课吧！我是偷偷学配音的，我老公也不知道，付款时用的是花呗分12期分期付款，这几天我老公知道不让我学了，我们之间为这事吵了好几次，烦的狠，没办法。我就发信息给带我的老师发信息，说我不学了，让他们退款给我，老师就回了我一条信息，后面我在发信息就没回过我了，我没办法老公和我闹，头都大了。我要求他们尽快退款。

投诉进度

用户评价

2022-06-09 11:04:30

品牌评分

品牌评价

态度非常好，退款很快。

平台完结

2022-06-09 11:02:09

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-09 11:02:09

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-06-09 09:36:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-09 09:27:25

补充内容

只要退款就可以了

平台跟进

2022-06-09 09:21:14

平台审核通过

2022-06-09 09:21:11

用户发起投诉

2022-06-09 09:21:09

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