投诉韵达快递,出现问题不处理,只是一直让等待,打到总部也没有处理结果,是否丢失也不说明,只知道让等待
网友保保
已完结
30号发的快递,到今天已经11天了,还没收到。是买的结婚用的东西很重要。物流信息停留在30号就没动过,联系快递一直没结果没音信,电话打了无数次。每一次沟通都是无果,只是让一味的等待,30号过后五天以后就一直联系,说是帮我催促,直到九号今天都没有结果,中途六号到九号一直打电话沟通每一次拨打通专员电话,都是说帮你反馈,请耐心等待处理,每次打电话说明买的都是结婚用的东西,请帮我及时处理,甚至说明帮我查到以后东西在哪?重新帮我发顺丰快递,哪怕是到付都可以。每次说了都是两小时以后给你回复,这几天前前后后打了十几个电话连续打电话,每一次打电话都说的是两小时以后给回复,都没有给过我任何的回复,最后打到总部也是说让等待,一直没有处理!我现在结婚的东西临时买又来不及,就真的很无语,很气人,以后选快递再也不要选择韵达快递,韵达快递事件已经出现过很多次了,也是我运气不好,碰到了这样的倒霉快递公司!
投诉进度
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