得物平台退款时间过长
网友保保
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我4.8在得物上购买了一款萝卜丁口红,4.11收到后因为一些个人原因在4.18那天申请了退货,当天下午他们客服就电话咨询退货原因,当时跟客服说清后他们同意了退货退款,4.21平台签收后一直没有退款,今天6.6长达五十天的查验退款,得物专员除了打电话说对接仓库以外就是让我等,我很好奇为什么这么大的一个平台就四百块钱的退款将近两个月的时间都退不回来,我现在需要得物平台的退款、赔偿还有对他们平台的处罚
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我4.8在得物上购买了一款萝卜丁口红,4.11收到后因为一些个人原因在4.18那天申请了退货,当天下午他们客服就电话咨询退货原因,当时跟客服说清后他们同意了退货退款,4.21平台签收后一直没有退款,今天6.6长达五十天的查验退款,得物专员除了打电话说对接仓库以外就是让我等,我很好奇为什么这么大的一个平台就四百块钱的退款将近两个月的时间都退不回来,我现在需要得物平台的退款、赔偿还有对他们平台的处罚