误导消费,虚假宣传 网友保保 2022-06-09 已完结 宣传29.9代100元话费,充值后发现29.9是点点易购app的会员费。打客服电话直接挂断,态度恶劣 投诉进度 企业完结 2022-06-09 13:43:58 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-06-09 13:43:46 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-09 12:38:22 平台审核通过 2022-06-09 12:38:19 用户发起投诉 2022-06-09 12:38:17 展开全部