cdf会员购 购买茅台酒破损，无法联系售后。

网友保保 2022-06-09

已完结

6月1日在CDF会员购平台购买茅台酒一瓶，6月8日收到后外包装无破损，但打开快递盒后酒盒有被液体浸泡痕迹，酒味很大。电话联系客户，被告知售后只能联系在线客服处理。联系在线客服一直转机器人服务，无法连接人工服务，售后问题无法解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-09 19:52:17

平台审核通过

2022-06-09 12:41:43

用户发起投诉

2022-06-09 12:41:41

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