顺丰损坏包裹,企图掩盖事实,货品全损,但是认责不赔偿实际损失。

网友保保_986115

已完结
1⃣️完全损坏的货品是一条丝巾,实际价值3840,运费25元。2⃣️发件人5月21号寄出,我作为收件人于5月23号收到,签收当时纸箱外观看起来似乎没问题,打开后里面的纸箱已经被液体浸透到烂掉。也就是说顺丰在运输途中把包裹损坏了,他们知道损坏的这个事实,但是并没有及时通知收件人或者发件人包裹已经损坏,而是在破损外箱上加了一个新的箱子,并且5月21号的面单烂了,他们又打印了一张5月22号的新的面单在新外箱上,企图欲盖弥彰,蒙混过关,掩耳盗铃!我在签收前后,都没有被告知包裹已经损坏,而是自己发现的。然后致电顺丰要求赔偿全额实际损失,他们不肯,并且理赔经理强词夺理声称虽然承认他们损坏了我的包裹,但是不赔实际损失。3⃣️这个事情,希望得到严肃公平的处理!坚决抵制顺丰物流公司这种霸王条款,认责不赔实际损失的行为,并且理赔经理态度完全不是沟通,而是各种混淆视听企图推卸责任只肯赔运费但是不赔我实际损失金额。

投诉进度

展开全部
评论 0
投诉信息
顺丰快递 顺丰快递
投诉诉求:
涉诉金额:
3865.00元
投诉编号:
95411964
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服