苹果手机屏坏了 去苹果售后换屏 结果把手机弄坏了 现在开不了机无法使用了 费用还要消费者承担
网友保保
已完结6月6日 去商丘柒悦城一楼立兴苹果授权售后店维修苹果13换屏 拿去的时候只有屏碎了 各功能都是正常使用的 这点他们的监控可以证明 他们工程师告诉我 修个屏需要花费1785元 我同意了 因为才买的手机还没用两个月 肯定换原装的 所以才选择售后 10.18分维修11.40分修好 可是12.20分我还没有见到我的手机 后拿出来手机还没到我手里就无法开机不能使用了 苹果售后换屏把顾客手机主板修坏了 整体需要花费3399元 苹果售后无作为 3399元让顾客自己承担 起初给了三个方案1屏给我换好 让我自己拿去第三方维修 然后屏给我减100-200元2是他们拿去郑州厂家给我维修 我只需要付换屏的钱 3所有费用我自理 我选择了第二个 然而当天下午又变卦 说跟我私下解决 说没法拿到郑州厂家修 说我的主板本身就有问题 可是检修单上清楚的写着运营正常 除了屏以外我手机各项指标功能都是正常的 说他们给我找第三方 我问第三方是什么机构 他们说就是街面的小店 那我肯定不会同意的 因为我要是想去哪种地方 一开始就不会选择高价的售后了 我肯定要为自己维权的 后期我拨打了400 400找到他们后 他们说愿意承担500的费用 我肯定不愿意 我只需要花1785换屏 为什么他们的失误要消费者承担 后期让我去他们店里协商 说让我承担2500我也是不愿意的 原本只需花1785换个屏 现在手机所有内部零件全部给我更换掉 一个才用了两个月的手机整体翻修了 我还要出大头 为什么？另外我也想知道10.18分维修11.40分就修好了 可我12.20分还没看到手机拿出来 我想知道这40分钟我的手机在经历什么？监控不给看 我能不能认为早就给我修坏了 一直在里面倒腾，另外，当时屏给我换上了 然后手机打不开机了 又把之前的坏屏给我安装上了 我想问 一个屏 来回倒腾好几次 我这个损失要谁来承担？？
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