由泰州泰东安能物流发出的货物,到了收货人手里的时候丢失了一部分,发货的时候一共364公斤,收货方收到货物的时候只有200多公斤,收货地物流欺骗收货人说还有一件先签收这一件,但是明明发货人只发了一件。现在我打电话给安能物流投诉只是推诿说收件人已经正常签收无法处理,丢失物品尺寸1.76米*1.78米*0.35米这么大的东西居然说没就没了。